Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Version du 11 septembre 2023.
1. Généralités
1.1 « Mathilde Avaert Nutrithérapie », portant le numéro d’entreprise 0801.267.807, dont le siège social 14. Rue du Four à Chaux -7130 Binche, accorde une grande importance au respect de la vie privée de ses clients, de ses partenaires commerciaux, de ses collaborateurs et des utilisateurs du site internet www.mathildeavaert.be, dont il est propriétaire.
1.2 Les présentes règles constituent la politique de traitement des données à caractère personnel traitées par Mathilde Avaert Nutrithérapie, et complètent sur ce point les conditions contractuelles générales ou particulières applicables aux différentes personnes concernées. Les présentes visent à vous informer de nos pratiques concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
1.3 L’ensemble des données à caractère personnel communiquées à Mathilde Avaert Nutrithérapie, sont considérées comme confidentielles et traitées comme telles, dans le respect le plus strict de la législation applicable, en ce compris le secret professionnel, le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/79 et la législation belge.
1.4 Mathilde Avaert Nutrithérapie se réserve le droit d’amender les présentes conditions afin de se conformer aux éventuelles modifications législatives futures, aux recommandations de l’Autorité de Protection des Données, ou aux évolutions jurisprudentielles.
2. Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
2.1.1 Mathilde Avaert Nutrithérapie traite toute donnée à caractère personnel communiquée par un client ou un tiers dans le strict respect de la législation en la matière.
2.1.2 Dans le cadre de la gestion des dossiers qui lui sont confiés, Mathilde Avaert Nutrithérapie ne collecte que les données à caractère personnel qui sont strictement nécessaires et pertinentes dans le cadre de la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, sur base de ses obligations légales ou contractuelles.
Ces données sont essentiellement les suivantes :
– Données d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, …)
– Données spécifiques à caractère sensible transmises uniquement par les personnes reçues en consultation (questionnaire sur les habitudes de vie, …)
Nous collectons, par ailleurs, toutes les données à caractères personnel qui nous sont
nécessaires ou pertinentes pour la gestion de votre dossier, ces données pouvant varier en
fonction de la raison pour laquelle vous nous consultez. Par ailleurs, en communiquant volontairement des données à caractère personnel à Mathilde Avaert Nutrithérapie,
dans le cadre d’une relation professionnelle, à considérer que celles-ci ne soient pas
strictement nécessaire à l’exercice, par celui-ci, de ses obligations contractuelles ou légales, la personne concernée autorise expressément Mathilde Avaert Nutrithérapie à les collecter et à les traiter pour la réalisation des finalités prévues au point 3.
2.2. Les données qui sont collectées automatiquement
2.2.1 Lors de votre visite sur le site internet www.mathildeavaert.be, nous
sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos sites et sur les réseaux que vous utilisez pour vous y connecter, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de votre navigateur internet, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre itinéraire de navigation sur nos sites, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies. Les seuls cookies qui sont installés sur votre ordinateur sont des cookies strictement nécessaire au bon fonctionnement de notre site internet, des cookies de performance destinés à améliorer votre expérience utilisateur et des cookies nous fournissant des informations anonymes à des fins purement statistiques (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez-vous référer à notre Charte sur les cookies).
2.3. Durée de conservation de vos données
2.3.1. Nous ne conservons aucune données au-delà de ce qui est nécessaire en vertu de nos
obligations légales. Les données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre de la gestion des dossiers que vous nous confiez sont archivées après six mois et détruites trois ans après le dernier rendez-vous mentionné dans votre dossier.
Les données à caractères personnel que nous traitons dans le cadre de notre comptabilité sont conservées pendant une durée légale de dix ans, correspondant au délai de rétention des justificatifs des écritures comptables.
Pour la durée de conservation des données récoltées au moyen des cookies, nous vous invitons à consulter notre charte des cookies.
3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :
FINALITES FONDEMENTS LEGAUX
3.1. exécuter les contrats conclus entre vous et nous et vous fournir les informations et services demandés. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives.
3.2. percevoir vos paiements ou vous transmettre les sommes collectées pour votre compte ; Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles
respectives.
3.3. nous assurer du respect des diverses législations Ce traitement est nécessaire à l’exécution applicables ; de nos obligations légales
3.4. vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des informations relatives à nos services ou vous suggérer des
services susceptibles de vous intéresser ; Ce traitement est fondé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).
3.5. gérer nos sites internet et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages ; Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de nos sites
internet et en améliorer leurs performances).
3.6. améliorer et optimiser nos sites internet, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ; Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (vous fournir des contenus pertinents et adaptés à votre moyen d’affichage).
3.7. gérer notre comptabilité et assurer le respect de nos obligations comptables Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations légales.
4. À qui et pourquoi sommes-nous susceptibles de communiquer vos données à caractère
personnel ?
4.1. Dans le cadre de la gestion de votre dossier, nous serons éventuellement amenés à communiquer vos données à caractère personnel à des tiers, dans le cadre de la gestion de votre dossier ou de l’application de la législation.
Dans ce cas, ces traitements sont basés sur nos obligations légales en la matière, ou sur
l’exécution de nos obligations contractuelles à votre égard.
Nous veillons à ne communiquer que les données qui sont strictement nécessaires et
pertinentes.
4.2. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel, et notamment avec les sous-traitants auxquels nous recourons en matière de prestations de services.
Dans ce cas, nous nous engageons à ne communiquer à ces sous-traitants que les données
strictement nécessaires aux finalités envisagées, et à nous assurer que ceux-ci respectent la
législation en matière de protection des données.
5. Vos données font-elles l’objet d’un transfert ?
Vos données à caractère personnel sont conservées dans nos bureaux ou cabinet personnel du collaborateur en charge de votre dossier, sur nos serveurs, qui sont tous situés en Belgique.
Nos serveurs e-mail sont situés dans l’Union Européenne.
Tous les sous-traitants auxquels nous faisons appel sont situés dans l’Union Européenne ou, à défaut, offrent suffisamment de garanties en matière de protection de la vie privée au sens du Règlement.
6. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
6.1. Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de (i) vérifier votre identité et (ii) vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.
Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous remercions d’adresser un e-mail à l’adresse contact@mathildeavaert.be, en mentionnant dans l’intitulé de celui-ci l’objet suivant : « EXERCICE DU DROIT D’ACCES ». Vous pouvez également modifier ou supprimer ces informations en nous contactant directement.
Vous disposez également du droit de déposer une plainte devant l’autorité en charge des
données personnes compétentes ou d’engager une action devant les tribunaux aux fins d’obtenir réparation du dommage subi si vous pensez que vos droits n’ont pas été respectés.
7. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
8. Confidentialité et intégrité des données
Mathilde Avaert Nutrithérapie a pris les mesures appropriées afin que les serveurs hébergeant les données traitées empêchent, dans la mesure du possible :
– Tout traitement, modification ou accès non autorisé de ces données ;
– Toute utilisation ou divulgation non autorisée de ces données ;
– Toute destruction ou perte accidentelle de ces données.
À cet égard, Mathilde Avaert Nutrithérapie soumet toute personne devant avoir accès à ces données à une stricte obligation de confidentialité. Mathilde Avaert Nutrithérapie ne pourrait être tenu pour responsable par toute appropriation illicite de ces données par un tiers en dépit des mesures de sécurité précitées.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse contact@mathildeavaert.be ou en adressant un courrier à l’adresse indiquée à l’article 1.
10. Dispositions finales
Les présentes sont soumises au droit belge. En cas de litige quant à leur interprétation ou leur exécution, les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège sont les seuls compétents.
Mentions légales
Editeur
Mathilde Avaert Nutrithérapie
Éditeur: Mathilde Avaert
Numéro d’entreprises : 801267807
Siège social : Rue du four à Chaux, 14 à 7130 Binche
Contact: contact@mathildeavaert.be / +32 493368202
Qualité de l’information et du service – Limitation de responsabilité
Nous apportons le plus grand soin à la gestion de ce site. Nous ne garantissons toutefois pas l’exactitude des informations qui y sont proposées. Celles-ci sont par ailleurs susceptibles d’être modifiées sans avis préalable. Il en résulte que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite du contenu de ce site.
Propriété intellectuelle
La structure générale ainsi que le contenu du site, notamment les images, les textes, les photos, les vidéos, etc. sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle (droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et toute autre disposition en vigueur qui serait applicable en matière de propriété intellectuelle).
Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de Mathilde Avaert Nutrithérapie ou de tiers auprès desquels nous avons obtenu l’autorisation nécessaire. Seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée.
À cet égard, il est donc interdit de reproduire, d’utiliser, de diffuser, de modifier, de commercialiser, de concéder, en tout ou en partie, les éléments reproduits sur le site ou, plus généralement, la structure du site, sans l’autorisation préalable et expresse de Mathilde Avaert Nutrithérapie. Lorsqu’une telle autorisation est obtenue, la reproduction ou la diffusion devra toujours mentionner la source suivante : www.mathildeavaert.be.
Le non-respect de la présente disposition pourra donner lieu à des poursuites conformément aux lois en vigueur.
Cookies et collecte d’information
Ce site utilise des cookies pour les statistiques et l’affichage de publicités personnalisées via Google. Facebook et d’autre sous-traitants.
Les cookies, sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) peuvent aussi être transmises et stockées sur des serveurs externes à ce site.
Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.
Protection des données (RGPD)
Dans le cadre du Règlement Européen n°2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD » :
Les informations personnelles de nos clients et prospects, telles qu’adresse physique, mail, téléphone sont conservées et utilisées dans le cadre de la mission confiée à Mathilde Avaert Nutrithérapie. Ces coordonnées peuvent être utilisées pour les informer des activités, articles, promotions ainsi que pour la comptabilité… Elles ne seront pas cédées à d’autres. Certains sous-traitants peuvent y avoir accès dans la cadre de la mission que nous leur confions.
Vous disposez des droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement des données, vous concernant.
Le responsable du registre de traitement des données est Mathilde Avaert . Toute demande doit être adressée à contact@mathildeavaert.be .
Consultez notre Politique de confidentialité.